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INTERACCIÓN CON LOS CLIENTES

LA ESCUCHA ACTIVA

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Inicio cada 15 dias

(a determinar con cada empresa o participante)

24 horas 

ONLINE

NUEVO

180 € (100% bonificable)

A QUIÉN VA DESTINADO

a todos los profesionales de establecimientos turísticos, que deseen mejorar la atención al cliente, las ventas y el trabajo en equipo.

PARA QUÉ CAPACITA

para desarrollar las habilidades adecuadas, que permitan interactuar satisfactoriamente con los clientes.

ACTUACIONES FRENTE AL ACOSO SEXUAL 2
METODOLOGÍA

Se hace un seguimiento periódico del progreso, que ayuda a cumplir los requisitos exigidos para superar con éxito la formación. Los ejercicios de autoevaluación permiten reforzar, las veces que se requiera, los conocimientos que ya disponen los profesionales. Cuando se completan los ejercicios, el tutor evalúa y genera un informe. Se comunica por el campus virtual, por e-mail, foro de dudas y teléfono.

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