«BONJOUR HOSPITALITY: DOMINA EL FRANCÉS ESENCIAL PARA CAUTIVAR A TUS CLIENTES» (FRANCÉS A1)
Próxima convocatoria: Cada 15 días (a determinar con cada empresa y/o participante) PDF del programa
Acerca de
A QUIÉN VA DESTINADO: a los profesionales de todos los departamentos que, con un nivel básico/intermedio de francés, quieren mejorar el vocabulario específico de su profesión, las conversaciones con los clientes y aumentar las ventas.
Modalidad Online
La formación online ha dejado de ser una alternativa para convertirse en la opción inteligente. Flexibilidad absoluta: Tú decides el ritmo. Estudia en el horario que mejor te funcione y desde cualquier lugar, eliminando desplazamientos y barreras geográficas. Aprendizaje personalizado: Tienes el control total del contenido. Puedes pausar, repetir lecciones o profundizar en los temas que más te interesen para asegurar que realmente dominas la materia. Actualización constante: A diferencia de los libros impresos, los cursos online se actualizan en tiempo real, garantizando que siempre aprendas las últimas tendencias y herramientas del mercado
Total: 90 horas
Objetivos del curso
- Comprender el sentido general, los puntos principales e información de textos orales, bien estructurados, trasmitidos de viva voz o por medios técnicos (teléfono, televisión, megafonía, etc.), articulados a una velocidad normal, en un registro formal o neutro y siempre que las condiciones acústicas sean buenas y el mensaje no esté distorsionado. Estos textos versarán de temas habituales, preferentemente en los ámbitos personal o público.
- Producir textos orales, principalmente en comunicación cara a cara, pero también por teléfono u otros medios técnicos, en un registro neutro. Comunicarse de forma comprensible, aunque resulten evidentes el acento extranjero, las pausas y los titubeos y sea necesaria la repetición, la paráfrasis y la cooperación de los interlocutores para mantener la comunicación.
- Comprender el sentido, las partes e información de textos con un registro formal o neutro y vocabulario en su mayor parte frecuente.
- Escribir textos en un registro neutro o formal, utilizando adecuadamente los recursos de cohesión y las convenciones ortográficas y de puntuación esenciales. Estos textos se referirán principalmente al ámbito personal y público.
Información práctica
INFORMACIÓN DE INTERÉS
Para qué capacita
Eleva la categoría de tu servicio con nuestro curso online de "Bonjour Hospitality: domina el Francés Esencial para Cautivar a tus Clientes" (FRANCÉS A1). Una formación diseñada exclusivamente para profesionales que desean eliminar las barreras idiomáticas, ofrecer una atención de lujo, y afianzar las habilidades de comunicación en francés.
Principales beneficios para su empresa
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Atención al cliente de alto nivel: Aprende a recibir, sentar y atender a tus comensales o huéspedes con la elegancia y cortesía que exige el público francófono.
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Gestión de reservas y peticiones sin fallos: Domina el vocabulario específico para entender menús, alergias, servicios de habitaciones y requerimientos especiales con total fluidez.
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Diferenciación profesional inmediata: Destaca en el sector turístico con una habilidad lingüística práctica que te permitirá acceder a puestos de mayor responsabilidad y mejores propinas.
Metodología
En este curso online se efectúa un seguimiento periódico del progreso, para ayudar a cumplir los requisitos exigidos para superar con éxito la formación. Con ejercicios de autoevaluación, que permiten reforzar, tantas veces como se requiera, los conocimientos que ya disponen los profesionales.
A medida que se completan los ejercicios, el tutor informa del progreso, a través de mensajes en el campus virtual, para provocar una relación de confianza y proximidad. La comunicación puede realizarse por diferentes medios: red social del campus, e-mail, foro de dudas y por teléfono.
Contenido del curso
* Para los trabajadores en activo contratados en régimen general (no autónomos), el importe total de este curso se puede bonificar 100% a través de la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo, con el crédito anual que cada empresa dispone para realizar formación. Le informamos del crédito disponible de su empresa.
A QUIÉN VA DESTINADO: a los profesionales de todos los departamentos que, con un nivel básico/intermedio de francés, quieren mejorar el vocabulario específico de su profesión, las conversaciones con los clientes y aumentar las ventas.
Modalidad Online
La formación online ha dejado de ser una alternativa para convertirse en la opción inteligente. Flexibilidad absoluta: Tú decides el ritmo. Estudia en el horario que mejor te funcione y desde cualquier lugar, eliminando desplazamientos y barreras geográficas. Aprendizaje personalizado: Tienes el control total del contenido. Puedes pausar, repetir lecciones o profundizar en los temas que más te interesen para asegurar que realmente dominas la materia. Actualización constante: A diferencia de los libros impresos, los cursos online se actualizan en tiempo real, garantizando que siempre aprendas las últimas tendencias y herramientas del mercado
Total: 90 horas